为加强与兄弟律协之间的交流，学习先进经验，海淀律协纪处委一行九人在律协主管副会长丁琛的带领下，于四月七日下午赴朝阳律协，与朝阳律协主管副会长熊智、纪处委主任万欣、纪处委副主任青松等人就投诉案件调解工作展开深入交流。
在交流活动中，朝阳律协熊智副会长代表朝阳律协对于我们的到来表示欢迎。万欣主任介绍了朝阳纪处委的一些经验做法，包括：设立规章组、课题组、疑难组和执调组；组织编写《500个不满意》一书；加强律所巡查；把纪处工作科研化、数据化；进行了优秀审查报告评选工作；等等。目前朝阳的投诉案件在逐年下降。朝阳纪处委青松副主任介绍了执业纠纷调处工作的一些经验做法。
对于朝阳律协的热情接待及经验介绍，丁琛副会长代表海淀律协和纪处委表示了感谢，介绍了海淀律协的情况和中小所居多的特点，表示非常希望能从朝阳律协学到一些经验。孙红延主任介绍了本届海淀纪处委的一些做法：在处理好投诉案件的同时，着重在培训、宣传和调解方面加大力度，分别成立了培训组、宣传组和调解组。培训方面，建立自己的培训模式和培训队伍，今年搞了一次大培训，全区各律师事务所负责人及合伙人共计170余人参会；宣传方面，准备在形式创新方面下功夫，编写案例和纪处通讯；案件审查方面，为了解决以前审查周期较长的问题，拟对审查小组进行改革，同时建立案件评议会，确保案件审查质量及标准的统一。郑建军副主任介绍了调解工作的基本情况以及摸索有关调解机制、制定相关调解制度、调解程序的工作设想。
接下来双方就投诉案件调解工作的一些具体程序和操作问题展开了交流和探讨。
会后，双方互相赠书并合影留念。
